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云南大理:2016年首次出售电力突破50亿千瓦时

 
 
根据大理供电局营销部门的数据,2016年大理供电局年销售额首次突破50亿千瓦时,达到51.1亿千瓦时,增长4.2%。在全球经济低迷时期,大理供电局面临困境,服务树形象,建立了市场。服务理念贯穿于业务价值链的各个流程和环节,确保安全可靠的供电,并成功完成了年初设定的目标。 。强大的力量支持极大地促进了大理的社会经济发展。 根据滇供电局决定部署和扩大云南电网公司,大理州委,县人民政府的供给和扩建,大理供电局加强了与州政府部门的沟通,用户准确判断国家电力市场的走势。判断客户电力需求的变化,建立客户需求调查的正常调查机制,对全州2000户家庭进行月度电话满意度调查,并进行不满意的可追溯性分析。对国家所有工业客户进行专项访问,积极与客户沟通,及时收集和解决客户的电力需求。 2016年,共访问了248,700名客户,建立了自下而上的客户沟通问题闭环机制。每月检查客户访问质量和客户满意度,沟通沟通质量,确保电力供应顺畅有序。 。
 
 
 
 
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